由于新冠疫情的影响，2020年东京奥运会目前还不确定是否能如期举行，此前日本****大的航空公司全日空（ANA）在科技方面为东京奥运会做出了充足努力，部署了大量高科技工业机器人为服务旅客做准备，工业机器人用以应对大批量人流，让他们更方便出行。
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工业机器人在内的其他智能机器人的应用是为了方便游客游览的方便，同时作为工业机器人应用的大国，日本目前对工业机器人在各领域的应用都有非常好的效果，此次用于奥运会的接待和相关工作也是宣传的良机。
由于预计今年夏天奥运会将带动外国游客的增加(只要没有因冠状病毒而被取消) ，全日空公司认识到，地勤人员需要付出更大的努力，才能与所有乘客进行有效沟通ーー在日本的机场，通告通常只用日语或英语发布。 如今增加了与工业机器人设备相当的智能设备，可以发布更多种语音甚至俚语。
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工业机器人在不同范围里的应用带去了新鲜的灵感和功能，也同时鞭策着工业机器人行业不断前进。
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