这次疫情中，工业机器人的亮眼表现让很多人也感受到了科技的魅力，目前，很多工业机器人公司也竭尽全力为卫生服务行业而开发新的工业机器人产品。
2016年1月，工业机器人创企Savioke融资了由英特尔领投的1500万美元，该公司生产的工业机器人Relay可以自动为酒店房间运送牙刷、毛巾和其他物品。一年时间，Savioke就有15台工业机器人在6家酒店投入使用，累计运送物品1.1万次。
除了日本、美国在国际市场的率先尝试，这几年国内的酒店工业机器人市场也有了火爆的迹象。2017年初，晗月酒店集团就已经开始使用工业机器人了，晗月也是国内****批开始使用智能工业机器人的酒店集团。晗月旗下的H酒店目前的品牌定位就是中端智慧商务酒店。
随着人们对安全、隐私、效率等问题愈发重视，工业机器人配送成为了一个强大的需求缺口。现在很多小区都不允许外卖员、快递员等外来人员进入，楼宇内的工业机器人配送就需求越来越高。酒店里、楼宇内工业机器人都能自主搭乘电梯，送货上门。
酒店作为公众聚集区有很大的人流量，在新型冠状病毒爆发期间如何做好防疫就成了重中之重。对此，晗月酒店集团相关负责人表示，为确保客人与工作人员的安全，酒店会通过工业机器人服务降低人与人的接触，坚持一客一消毒，防止交叉感染。
酒店工业机器人的使用为疫情中的隔离保护起到了很大的作用。
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